Vad säger våra kunder?

Vi har frågat våra företagare i flera år om användningen och servicen av Rinkel.

Hittills har hundratals kunder lämnat en recension och Rinkel har i genomsnitt fått betyget 9,2!

Keesha van Rinkel houdt glimlachend haar telefoon vast met zakelijke kleding in groen-blauwe gradient

recensioner

alla recensioner samlades in oberoende av TrustPilot & Feedback Company

10

Några dagars användning

24 augusti 2020

Allt fungerar perfekt, så kan inte ge ett betyg lägre än 5 stjärnor

Erik
Rinkel Den där Erik... får oss bara att rodna lite. Mycket trevlig komplimang och välkommen till Reach!
10

Högsta service

24 augusti 2020

Efter att ha kontaktat ett antal olika webbplatser för att ringa kundtjänst med några kritiska frågor, gjorde jag äntligen valet att köpa en fast telefon genom reach! Bra och tydlig förklaring, kundtjänstrepresentanten visste alla svar på mina frågor och visste hur man super säljer sin produkt! Glad att jag gick i affärer med Reach.io 100% den bästa och billigaste leverantören.

Edwin
Rinkel Edwin, tack för den fina komplimangen! Jag gick genast över till support och du gjorde deras dag ;-) Alltid bra att jämföra flera parter, vi skulle göra samma sak. I vilket fall som helst är vi glada att du hamnade hos oss. Skål för ett bra samarbete!
8

Snabb och adekvat service

20 augusti 2020

God eftermiddag! Vi fick mycket snabb, bra och professionell hjälp. ...... En liten sak att notera är att samtal som kommer in på mobilen inte kommer in via appen. Dvs. om ett samtal missas kan du inte ta reda på om mobilnumret ringdes eller via 085-numret.

YorMax
Rinkel Bra att höra att du kunde komma igång snabbt med det fasta numret för YorMax! Tack så mycket för den här recensionen :-) Jag ser att det har varit viss förvirring om missade samtal. Faktum är att du alltid kan hämta dessa i vår Rinkel App, under "samtal". Dessutom kommer samtalen också till din mobiltelefon! För att skilja på privata samtal och affärssamtal kan du använda vår funktion "nummerpresentation" (under vidarekoppling i My Reach). Du kan då välja "Nå ej", så ser du även på din mobil vilka samtal du måste besvara privat eller affärsmässigt. Ring eller chatta gärna med oss om du inte kommer på det!
10

Trevlig partner att lita på.

15 augusti 2020

Aldrig några problem, snabbt svar från Rinkel på frågor, bekväm app/portal och bra värde. En av ingredienserna för ett bekymmersfritt företag.

Arthur
Rinkel Så det här är verkligen en härlig start på veckan Arthur! I hemlighet visste vi det redan lite grann, men det gör oss alltid gott att läsa att Rinkel är en tillgång för entreprenörer. Vi fortsätter att bulta på. Tack så mycket!
7

Bra service, med några förbättringsområden

10 augusti 2020

I allmänhet en bra tjänst och lätt att använda. Jag skulle dock vilja kunna välja personer med namn (från listan över användare) i urvalsmenyn, och det skulle vara mycket enkelt att göra någon tillfälligt oanträffbar (t.ex. på grund av semester eller sjukdom), utan att behöva ta bort den personens nummer från en vidarebefordringslista. Jag skulle också vilja kunna ge någon ett "alias" i användarlistan; nu har vi två personer med samma förnamn som användare, och det är därför inte klart vid en första anblick vilken person som är vilken. Att kunna ge ett alias (eller också visa efternamnet i den listan) skulle då hjälpa.

Jeroen
Rinkel Titta Jeroen, detta är mycket uppskattat. Först av allt, tack för din recension och naturligtvis feedbacken, vi kan definitivt göra något med detta! Urvalsmenyn råkar få en ny uppdatering den här månaden, detta kommer att göra det lättare att arbeta med menyn och därmed välja personer eller tillfälligt "stänga av dem", som du vill. När det gäller alias är det definitivt en bra poäng. Jag skickade det vidare till utvecklingsteamet, de indikerade att en trevlig lösning definitivt borde utformas för detta, som vi förhoppningsvis kommer att kunna inkludera i en framtida release!
9

Fungerar som den ska

7 augusti 2020

Lätt att installera och använda. Den passar utmärkt för vårt nystartade företag för att ge ett professionellt intryck med företagsnumret och välkomstmeddelandet som hjälper kunderna att förstå vem de ringer till. Skulle vara en perfekt 5 stjärnor om du kunde avvisa ett samtal på din personliga handenhet och ha det samtalet omdirigeras till företagets röstbrevlåda istället för min privata.

Niels
Rinkel Tack Niels, den här typen av recensioner driver oss att fortsätta arbeta med våra förbättringar! Vad gäller din feedback om att avböja ett samtal: Tyvärr är det inte möjligt att behålla båda i nuläget när man avböjer ett samtal. Du kan fixa detta genom att stänga av din privata röstbrevlåda. Men jag kommer definitivt att ge den här informationen tillbaka till utvecklingsteamet! Om du vill vidarekoppla ett samtal till din företagsröstbrevlåda ska du inte avvisa samtalet utan bara låta det gå till röstbrevlådan. Med "Ringtid" kan du förkorta sekunderna så att företagets röstbrevlåda spelas upp före din privata. Ring oss eller chatta med oss om vi kan hjälpa dig med det här problemet!

De ringer redan...

Vi är stolta över våra företagsamma kunder och ställde några av dem utförliga frågor.

Låna lastcykel från BAQME
läs hela historien
BAQME

Denna månad talade vi med Sven, en av grundarna till BAQME. De är övertygade om att man egentligen inte behöver en bil i staden längre. Det är bättre för din plånbok OCH för din hälsa.

Vattenfall Solar Team Solbil
läs hela historien
Vattenfall

Den här veckan berättar Steven Mitchell Tan från Vattenfall Solar Team mer om deras drivkraft för solracing.

WebinarGeek - webinar set-up inclusief professionele microfoon en laptop
läs hela historien
WebinarGeek

Har du någonsin hållit ett webbinarium? Eller tittat på ett? Allt man kan tänka sig, det finns ett webbinarium om det.

Clear.Bio
läs hela historien
Clear

Denna gång i Spotlight: Clear. Vi talade med Jim Leseman, Head of Operations på Clear. Clear är en startup som arbetar hårt för att göra din hälsa mer överskådlig.