Vad säger våra kunder?

Vi har frågat våra företagare i flera år om användningen och servicen av Rinkel.

Hittills har hundratals kunder lämnat en recension och Rinkel har i genomsnitt fått betyget 9,2!

Keesha van Rinkel houdt glimlachend haar telefoon vast met zakelijke kleding in groen-blauwe gradient

recensioner

alla recensioner samlades in oberoende av TrustPilot & Feedback Company

9

Korta repliker, snabba råd.

8 april 2021

Hade en fråga och fick snabb och kompetent hjälp, topp.

A
Rinkel Vad roligt att höra, det är vi glada för!
3

Kunde vara mycket mer kundvänligt

6 april 2021

Jag har obegränsat antal samtal men det finns en policy för rättvis användning. Det låter rimligt för mig, men gränsen är redan 500 minuter och sedan måste jag lägga till två användare för att komma upp i de 1500 jag hade tidigare. För de pengar jag kommer att sluta med, jag kommer att vara billigare med någon annan. Poängen är att inkommande samtal också räknas. Så de betalas för två gånger: av kunden med sin leverantör och av mig.

Eduard
Rinkel Uppdatering 06-05-2021: Hej Eduard, vi hade lovat att återkomma till nedanstående meddelande. Vi har sedan dess varit i kontakt. Det genomsnittliga antalet minuter har ökats till 1 000 minuter, dessutom hanterar vi bara mycket överdriven användning. Tack igen för din feedback, det är det enda sättet vi kan växa på! _ Kommentar 06-04-2021: Vad tråkigt att höra att Fair Use fick dig att se på oss på ett annat sätt Eduard, det är naturligtvis inte vår avsikt! Vi är övertygade om att vi behöver Fair Use, eftersom det gör det möjligt för oss att fortsätta erbjuda våra konkurrenskraftiga tariffer till alla våra kunder. Men det får naturligtvis aldrig vara meningen att det ska få dig att se annorlunda på vår tjänst eller vårt sortiment. Vi är alltid öppna för feedback, och det är därför vi kommer att ta en kritisk titt på vår Fair Use Policy och förlänga protokollet. Det ligger högt upp på vår lista och vi kommer att hålla dig uppdaterad. Tack för din recension, det är bara så vi kan växa!
10

Snabbt hjälpte vidare!

25 mars 2021

Efter att ha lagt till användare hade jag ett problem, jag öppnade chatten och inom 10 sekunder fick jag inte bara ett svar utan också en lösning. Topp!

Wim
Rinkel Kul att höra att du hittade rätt lösning Wim. Att agera snabbt, det är vad vår Arthur kan göra!
9

Kvalitet och bra

24 mars 2021

För vår advokatbyrå började vi nyligen använda Reach, vi är mycket, mycket nöjda med tjänsten. Vi hade ett litet problem, som efter kontakt via kundtjänst, som förresten är mycket trevlig, en lösning realiserades omedelbart. Rekommenderas definitivt, priset är perfekt och tjänsten superbra.

Jesse
Rinkel Vid sidan av varje bra produkt står ett mysigt supportteam ;-) fantastiskt att du är så nöjd, det gör oss glada Jesse!
10

Trevligt och hjälpsamt företag

4 mars 2021

Svarade snabbt och löste det. Arthur ringde mig till och med Om allt var löst till min belåtenhet.

Joris
Rinkel Det låter verkligen som vår Arthur... Tack Joris!
9

Bra service, fungerar mycket bra.

3 mars 2021

Har använt Reach.io ett tag. Fick nyligen inspelningar gjorda för valmenyer etc. billigt och supersnabbt ordnat. Om man vill ringa ett nummer, och inte vill använda en fast telefon, är Rinkel ett utmärkt val. Vi kommer i alla fall att förbli kunder ett bra tag framöver. DT Homeshopping/Heylampie.nl

Tim
Rinkel Tja Tim, vilken topprecension det här är! Detta är uppenbarligen hur vi gillar dem, tack!

De ringer redan...

Vi är stolta över våra företagsamma kunder och ställde några av dem utförliga frågor.

Låna lastcykel från BAQME
läs hela historien
BAQME

Denna månad talade vi med Sven, en av grundarna till BAQME. De är övertygade om att man egentligen inte behöver en bil i staden längre. Det är bättre för din plånbok OCH för din hälsa.

Vattenfall Solar Team Solbil
läs hela historien
Vattenfall

Den här veckan berättar Steven Mitchell Tan från Vattenfall Solar Team mer om deras drivkraft för solracing.

WebinarGeek - webinar set-up inclusief professionele microfoon en laptop
läs hela historien
WebinarGeek

Har du någonsin hållit ett webbinarium? Eller tittat på ett? Allt man kan tänka sig, det finns ett webbinarium om det.

Clear.Bio
läs hela historien
Clear

Denna gång i Spotlight: Clear. Vi talade med Jim Leseman, Head of Operations på Clear. Clear är en startup som arbetar hårt för att göra din hälsa mer överskådlig.