Professionell företagstelefoni

Arbeta effektivare, snabbare och mer professionellt med Rinkels företagstelefoni. Rinkel fungerar på alla mobiltelefoner!

Hantera din företagstelefoni enkelt från din mobiltelefon. Ändringar i önskad funktionalitet blir omedelbart aktivt.

Testa alla funktioner gratis under din provperiod.

Ringa

Ring dina affärssamtal från din mobiltelefon med appen My Rinkel eller med Rinkel Webbtelefon på datorn. Inga tekniska förkunskaper krävs!

Du kan alltid enkelt välja mellan att visa ditt företagsnummer eller privata nummer med nummervisning. Då vet du om samtalet kommer från en leverantör eller en vän.

Webbtelefon

Förvandla din laptop eller dator till en telefon med Rinkel Webbtelefon: ring med ditt företagsnummer från din webbläsare.

Med samma enkelhet och funktionalitet som mobilappen My Rinkel. Väldigt enkelt.

  • fungerar på laptops och datorer
  • användarvänlig plattform
  • ingen installation eller nedladdning krävs!

Vidarekoppling

Du anpassar enkelt inställningarna för vidarekoppling så att det passar din verksamhet. Du kan enkelt anpassa vidarekopplingen till berörda kollegor eller avdelningar.

  • skapa dina unika egna regler för vidarekoppling
  • ändra när du vill
  • välj flera nummer för vidarekoppling

samtalsöverföring

Koppla den som ringer vidare till en annan avdelning eller kollega. Enkelt med vår vidarekoppling samt funktion för telefonkö.

Du sätter uppringaren i telefonkö, med eller utan ett meddelande till din kollega. Kollegan får ett meddelande från oss och kan ta bort den som ringer från telefonkön om så önskas.

Vidarekoppling fungerar för både inkommande och utgående samtal.

Whatsapp business

Chatta via ditt fasta nummer med leverantörer, partners och kunder med WhatsApp Business.
Minska din samtals- och e-posttrafik med WhatsApp Business. Koppla enkelt ditt fasta Rinkel nummer till ditt WhatsApp-konto och förbättra din kundkontakt.

  • koppla enkelt ditt fasta Rinkel nummer med Whatsapp
  • separerad från din privata WhatsApp
  • chatta via mobil eller dator

Välkomstmeddelande

Svara dina samtal med ett professionellt välkomstmeddelande. Utan att själv lyfta luren.

Ett förinspelat välkomstmeddelande är det första som spelas upp när någon ringer till ditt fasta nummer.

Spela upp ett vanligt välkomstmeddelande eller använd det för att till exempel kommunicera ett erbjudande.

Valmeny

Spara tid åt ditt team och din uppringare och undvik onödiga vidarekopplingar. Skapa en valmeny!

Vidarekoppla den som ringer direkt till rätt kollega eller avdelning.

  • spara tid för dig och din uppringare
  • minskar belastningen på kundtjänsten
  • kombinera med telefonkö

Telefonkö

Det finns alltid tillfällen då flera samtal kommer in samtidigt. Förlora inte dessa uppringare utan placera dem i en tillfällig telefonkö.

Så snart den som ringer har placerats i kön hörs ett meddelande, följt av väntmusik (valfritt).

Du bestämmer själv hur länge den som ringer får stå i kö innan den kopplas vidare till din röstbrevlåda eller till en kollega.

Öppettider

Behåll balansen mellan arbete och privatliv. Ställ in dina öppettider: du bestämmer vad som ska hända med ett samtal utanför dina öppettider.

Ange vilka tider du vill vara nåbar och få ett meddelande när ett samtal kommer utanför dina öppettider (valfritt).

  • kan ställas in per vecka, dag och timme
  • olika alternativ för 'inget svar'
  • ställ in per fast nummer

Integrationer

Integrera Rinkel med dina favoritsystem via API och/eller webhooks och öka effektiviteten i ditt företag. Arbeta smartare, snabbare och med mindre krångel. Rinkel integreras med de system du använder dagligen.

  • automatisera administrativa uppgifter
  • effektivisera processer
  • upplev mer frihet och flexibilitet

Samtalsinspelning

Med funktionen samtalsinspelning kan du förbättra din service och undvika att värdefull information går förlorad. Alla samtal (inkommande och utgående) från användare spelas in.

Aktivera samtalsinspelning gratis via Expert-abonnemanget.

  • för utbildnings- och serviceändamål
  • ladda ner och lyssna på dina samtal
  • exklusivt för Expert-användare

Extra funktioner

Som företagare har du fullt upp redan som det är. För att avlasta dig och ditt team erbjuder vi ytterligare praktiska tjänster:

ai insikter

AI-insikter är den senaste tekniken som effektiviserar dina processer, minskar administrativ börda och hjälper dig till nya affärsmöjligheter.

Med AI-insikter sparar du värdefull tid, gör arbetet roligare och har allt du behöver för att förbättra ditt företag ytterligare. Är det inte varje företagares dröm?

Exklusivt hos Rinkel. Läs mer om AI-insikter.

  • arbeta effektivare och snabbare
  • AI Insikter vet vad som pågår i just ditt företag
  • minska administrativ börda

Professionell röstartist/voice over

Låt en röstartist spela in ditt välkomstmeddelande eller annat meddelande och förbättra din professionella image. 

Välj din egen röstartist, språkpreferens och ladda upp en önskad text. Röstartisten kommer att spela in ditt meddelande och inom 2-5 arbetsdagar kommer du att kunna använda dina inspelningar!

Efter leverans är ljudklippen dina. Du kan använda dem var du vill.

  • betala 600kr en gång per 75 ord
  • röster kända från radio & TV
  • språk på svenska, engelska, tyska, franska, holländska, spanska