Hur exporterar och importerar jag kontakter från en egen fil?

Vilka är kraven för att importera från en egen fil?

I nästan alla fall kan du exportera dina kontakter från ditt CRM-system. Hur du gör det kan du läsa i ditt CRM-systems FAQ.

Se till att du exporterar detta som CSV så att du själv kan anpassa kolumnerna. Detta förhindrar att dina kontakter inte importeras korrekt i Rinkel Webbtelefonen.

Din fil måste innehålla följande kolumner:

• Förnamn

• Mellannamn

• Efternamn

• Företag

• Telefon

Obs: Om du vill importera ett utländskt telefonnummer, se till att du lägger till rätt landskod (som +32 för Belgien) och markerar den aktuella cellen som "Text" istället för "Allmänt".

Hur importerar jag filen i Webbtelefonen?

Du har redigerat den nedladdade .csv-filen så att den uppfyller kraven.

1. Gå till Rinkel Webphone.

2. Klicka på den fyrkantiga ikonen längst upp till vänster, bredvid kugghjulet.

3. Klicka på "Ladda upp fil".

4. Dra och släpp filen eller välj .csv-filen i det vita området.

5. Klicka på den gröna knappen "Importera fil".

6. Om importen är framgångsrik ser du en svart rad längst ned med "Importen av kontakter är klar".

Sekretess för kontaktuppgifter i My Rinkel

Du är själv ansvarig för att säkra dina data via My Rinkel. Eftersom du kommer att importera flera kontakter i webbmiljön med Rinkel Webbtelefon (genom att synkronisera kontakter från din mobiltelefon eller molntjänst, till exempel), är det viktigt att vara medveten om detta.

Därför rekommenderar vi alltid att du och dina kollegor vänjer er vid att aktivera en skärmsläckare när ni lämnar arbetsplatsen och att alltid låsa er dator med ett lösenord.

Läs mer om vår Integritetspolicy här.