Hur ändrar jag mina mikrofon- och ljudinställningar?

Har du anslutit en ny mikrofon eller hörlurar? Eller vill du låta ljudet komma från din dator? Inga problem! Du kan enkelt anpassa dina mikrofon- och ljudinställningar via Webbtelefonen.

I den här artikeln täcker vi:

1. Hur du justerar dina mikrofon- och ljudinställningar för samtal

2. Hur du ändrar utmatningen av din ringsignal

3. Felsökning

1. Justera dina mikrofon- och ljudinställningar för samtal

Du kan göra detta på fem och ett halvt enkla steg:

1. Gå till Webbtelefonen i My Rinkel.

2. Klicka på kugghjulet längst upp till vänster och välj Mikrofon & ljud

3. Välj vilken mikrofon och/eller ljud du vill använda för dina samtal via rullgardinsmenyn.

4. Testa din mikrofon genom att prata. Om prickarna lyser upp fungerar det!

5. Testa ditt ljud genom att klicka på "test"-knappen bredvid ditt valda ljudsystem. Om du hör din ringsignal vet du att dina ljudinställningar är korrekta och att du kommer att höra dina samtal bra.

6. Är du nöjd med inställningarna? Klicka på "Spara".

2. Ändra utmatningen av din ringsignal

Om du vill att din ringsignal ska spelas via datorhögtalarna istället för hörlurarna, till exempel, kan du göra det:

1. Gå till Rinkel Webbtelfonen i My Rinkel.

2. Klicka på kugghjulet längst upp till vänster och välj Inkommande samtal

3. Anpassa dina inställningar för inkommande samtal.

4. I nästa fönster väljer du utmatningen för din ringsignal. Om du väljer att låta din ringsignal spelas via högtalarna kommer dina samtal fortfarande att följa de inställningar du har valt i mikrofon- och ljudinställningarna, som vi förklarade tidigare.

5. Är du nöjd med inställningarna? Klicka på "Spara".

3. Har du fortfarande problem? Lösa det med vår felsökning

Min mikrofon eller headset visas inte i listan.

Då är enheten inte längre ansluten till din dator. Anslut enheten med en kabel eller via Bluetooth och försök igen.

Jag har gett Chrome åtkomst till min mikrofon, men det fungerar fortfarande inte.

Då beror det sannolikt på datorns systeminställningar. Du kan enkelt lösa detta:

Ändra systeminställningarna på Windows:

1. Klicka på Windows-ikonen längst ned till vänster och sedan på kugghjulsikonen för att komma till Inställningar.

2. Klicka nu på Integritet och sedan på Mikrofon.

3. Välj Ändra och markera Ge appar åtkomst till din mikrofon.

4. När detta är aktiverat kan du välja vilka appar som får åtkomst till din mikrofon. Se till att lägga till Chrome här.

Ändra systeminställningarna på iMac/MacBook:

1. Klicka på Apple-ikonen längst upp till vänster och välj Systeminställningar.

2. I nästa fönster klickar du på Säkerhet och integritet och sedan på Integritet.

3. Välj Mikrofon.

4. Välj Google Chrome.

5. Klar! Du kanske måste starta om Chrome för att det ska fungera.

Hoppas detta hjälper dig att ändra dina mikrofon- och ljudinställningar enkelt och effektivt!