Får jag lagligt spela in samtal?

Lagstiftningen kring inspelning av telefonsamtal skiljer sig för konsumenter och företag. Till exempel behöver en konsument inte i förväg meddela att ett samtal spelas in. Men ett företag måste göra det.

Dessutom måste du som den inspelande parten själv också delta i samtalet. Om du inte gör det, ses det som avlyssning. Detta är olagligt för "vanliga medborgare".

Vill du veta mer om de juridiska konsekvenserna av att spela in telefonsamtal? Läs då åsikten från Dataskyddsmyndigheten eller kontakta en jurist. Rinkel är en telekomorganisation och kan (och får) inte ge råd om de juridiska konsekvenserna.

När du aktiverar inspelningsfunktionen inom My Rinkel godkänner du att du själv är ansvarig för att uppfylla de lagliga kraven. Det låter kanske skrämmande, men det handlar i själva verket bara om att delta i samtalet och på förhand meddela att du spelar in det.

Vi förstår att det kan vara mycket fördelaktigt att kunna lyssna på affärssamtal igen. Väljer du därför denna användbara funktion? Kom ihåg att du ska uppfylla kraven som Dataskyddslagen och GDPR ställer.

Eget ansvar

Eftersom det är ditt eget ansvar att uppfylla kraven från olika lagstiftningar, ber vi dig vänligt att själv se till detta. Rinkel erbjuder bara tjänsten för att stödja dina aktiviteter, vi har ingen inblick i korrekt användning av denna tjänst. Vi får inte ge råd om de juridiska konsekvenserna av inspelningsfunktionen.