Wat is het verschil tussen beheerders en gebruikers?

Beheerders hebben meer rechten dan gebruikers. In dit artikel beantwoorden we de vragen:

• Wat is een gebruiker in My Rinkel?

• Wat is een beheerder in My Rinkel?

Wat is een beheerder in My Rinkel?

Een beheerder in My Rinkel kan alle functionaliteiten passend bij het abonnement beheren. Dit zijn bijvoorbeeld:

• Facturen inzien

• Betaalmethode aanpassen

• Gebruikers toevoegen

• Nummers bijbestellen

Verder heeft een beheerder dezelfde rechten als een gebruiker en kunnen ze toegevoegd worden aan de doorschakeling en met eigen inloggegevens gebruik maken van de My Rinkel mobiele app en de My Rinkel Webphone.

Er zit geen limiet op het aantal beheerders binnen een account.

Wat is een gebruiker in My Rinkel?

Een gebruiker in My Rinkel is een beller met rechten passend bij het abonnement, tot het administratieve deel. Dit betekent dat een gebruiker bijv. geen facturen kan inzien, betaalmethodes kan instellen, gebruikers kan toevoegen of nummers kan bij bestellen.

Een gebruiker (bijv. een collega) kan zelfstandig, met eigen inloggegevens, gebruik maken van My Rinkel. Qua instellingen aanpassen kun je dan denken aan:

• Doorschakeling

• Welkomstbericht

• Openingstijden

• Keuzemenu

• etc.

De gebruiker heeft ook toegang tot de gesprekshistorie en het beluisteren van de voicemail/gespreksopname.