Hoe kan ik mijn abonnement opzeggen?

Bij Rinkel zit je nooit vast aan een langdurig contract. Zodra wij de opzegging hebben ontvangen stopt de dienst automatisch aan het eind van je maandelijkse factuurperiode.

• Hoe zeg ik mijn abonnement op?

• Hoe parkeer ik een nummer?

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Via My Rinkel kun je opzeggen wanneer je wilt. Volg de volgende stappen om je abonnement op te zeggen:

• Log in op My Rinkel

• Klik rechtsboven op "Administratie"

• Klik vervolgens in het menu aan de linkerkant op "Abonnement"

• Klik tot slot op de knop "Opzeggen" in het menu naast je huidige abonnement en doorloop de stappen.

Na afloop van je abonnement zullen we je telefoonnummer(s) gedurende 60 dagen niet opnieuw uitdelen. Zo kun je binnen die tijd nog eenvoudig je account heractiveren.

Na deze 60 dagen kunnen we niet garanderen dat jouw nummer nog voor jou beschikbaar is.

Wanneer je telefoonnummer(s) verhuist naar een andere provider, dan zullen de diensten worden beëindigd op de afgesproken datum van de verhuizing. Mocht dit het enige telefoonnummer/alle telefoonnummers zijn in je abonnement, dan wordt het abonnement automatisch beëindigd. We geven geen restitutie mocht je nummer(s) eerder verhuizen dan de einddatum volgens je contract.

Hoe parkeer ik een nummer?

Wil je toch dat we je telefoonnummer voor een langere periode vasthouden? Kies dan voor de optie "Telefoonnummer parkeren". Hiermee houden wij je telefoonnummer voor slechts €12,- per jaar vast en kun je het op elk gewenst moment weer opnieuw heractiveren.