WhatsApp Business instellen: hoe gebruik je het in 2025?

WhatsApp Business is in 2025 onmisbaar in je bedrijf. Bijna iedereen in Nederland kent en gebruikt WhatsApp, waardoor het een bekende en laagdrempelige tool is om met klanten in contact te blijven. In dit artikel leggen we je uit hoe je WhatsApp Business kunt instellen en we geven je tips hoe je het effectief kan gebruiken.  

Om WhatsApp Business in te stellen moet je een apart telefoonnummer hebben. Je kunt namelijk niet hetzelfde mobiele nummer gebruiken die je gebruikt op je persoonlijke WhatsApp. Je kunt een vast nummer op mobiel van Rinkel aanschaffen en deze gebruiken voor je WhatsApp Business account.

Let op:

• Tijdens je proefperiode bij Rinkel is WhatsApp Business nog niet beschikbaar om fraude te voorkomen. Na het upgraden naar een betaald abonnement kun je dit activeren. 
• WhatsApp Business werkt niet met een 088-nummer. 

Stap 1: download WhatsApp Business
De eerste stap om WhatsApp Business in te stellen is de app downloaden. Dit kun je doen via de knoppen hieronder.  

Download voor Iphone

Download voor Android

Stap 2: verifieer je account
Om je WhatsApp Business account te verifiëren moet je een aantal stappen doorlopen. We hebben een stappenplan voor je gemaakt: 

1. Accepteer de voorwaarden
2. Kies voor ‘een ander nummer gebruiken’ 
3. Vul hier jouw zakelijke telefoonnummer in (zonder de eerste 0) 
4. Druk op ‘volgende’  
5. Je komt dan in het sms-scherm 
6. Wacht 1 minuut totdat ‘Mij bellen’ groen wordt 
7. Klik op ‘Mij bellen
8. Je krijgt dan de oproep waarin je de code te horen krijgt
9. Noteer de code, of vul deze direct in WhatsApp Business in

Zorg ervoor dat het welkomstbericht van je zakelijke nummer is uitgeschakeld voordat je op 'Mij bellen' klikt. Anders zegt de robot van WhatsApp de code voordat je de telefoon kunt opnemen.

Soms geeft Whatsapp de eerste keer een foutmelding, probeer het nogmaals via 'mij bellen'. 

Stap 3: stel je bedrijfsaccount in
Vul je bedrijfsnaam in en upload een logo of bedrijfsfoto. Hiermee zorg je direct voor een betrouwbare uitstraling! Vul je profiel optioneel aan met: 

• Openingstijden
• Adres- en contactgegevens
• Overige informatie

Je kunt WhatsApp Business koppelen aan je vaste telefoonnummer van Rinkel. Je kunt dan met een 085 nummer, 010 nummer of 020 nummer gewoon WhatsAppen! 

Bekijk hieronder onze korte video over het koppelen van WhatsApp Business! 

Bekijk de video

WhatsApp Business is te gebruiken vanaf 5 verschillende apparaten, waaronder ook 5 telefoons. 

Jouw WhatsApp Business account kan gekoppeld worden aan 4 extra telefoons of computers. Hierdoor kun je met meerdere collega's WhatsApp Business gebruiken. De telefoon waar als eerste de WhatsApp Business app op is geïnstalleerd, is altijd de beheerder van het telefoonnummer. Op deze telefoon kun je naar de instellingen gaan en klik je op 'koppel een apparaat'. Je kan nu op 4 computers of telefoons WhatsApp activeren door de QR-code te scannen. 

Vergroot je professionele uitstraling in 2025 met de verschillende business tools in de App. 

• Catalogus: laat een overzicht zien van je producten, die je gemakkelijk door kunt sturen naar klanten.
• Messaging tools: hiermee kan je verschillende automatische berichten instellen. Bijvoorbeeld wanneer iemand je een bericht stuurt buiten de openingstijden om, dan kan je dit in een professioneel bericht meegeven. De klant weet dan precies wanneer ze een antwoord kunnen verwachten.
• Labels: door labels aan berichten te hangen (zoals 'nieuwe klant' of 'wachten op reactie') kan je eenvoudig berichten terugvinden.
• Web WhatsApp: Je kunt WhatsApp Business nu ook via desktop beheren. Dit maakt het gemakkelijk om te schakelen tussen chats en gelijktijdig je onderneming te runnen!

Nog meer doen met WhatsApp Business? Met de handige WhatsApp widgets van Futy op je website nemen websitebezoekers eenvoudig contact op, o.a. via WhatsApp. Dit zorgt ervoor dat je vrij gemakkelijk meer aanvragen kan ontvangen via je website. 

WhatsApp Business is in 2025 een essentiële tool om professioneel en efficiënt met klanten te communiceren. Door het juist in te stellen en de handige zakelijke functies te benutten, zorg je voor een betrouwbare en toegankelijke uitstraling. Met de mogelijkheid om WhatsApp Business op meerdere apparaten te gebruiken en slimme automatiseringen in te stellen, wordt klantcontact makkelijker dan ooit. 

Wil je professioneel WhatsAppen met je klanten via een vast zakelijk nummer? Ontdek hoe Rinkel je daarbij helpt!