De voordelen van een koptelefoon op kantoor (en onze aanraders)
Maak jezelf het leven makkelijker met een koptelefoon op het werk (of in je thuiskantoor). Headsets zijn een ware uitkomst: je blokkeert omgevingsgeluid, je laat je collega’s weten wanneer je niet gestoord wilt worden én je kunt makkelijker multitasken.
Oftewel: waarom zou je het niet aanschaffen?
Maar er zijn zoveel verschillende koptelefoons, dat het niet raar is als je door de bomen het bos niet meer ziet. Zo is bijvoorbeeld een SONY of JBL headset is ontwikkeld voor een bepaald gebruik die enorm verschilt van bijvoorbeeld een Jabra kantoor headset.
En dat gaan je klanten merken als je ze aan de lijn hebt.
Daarom hebben we voor jou een kleine selectie gemaakt, met alle voordelen op een rij zodat jij de beste keuze kunt maken. Lees snel verder! ↓
(Laatst geüpdatet op 17-09-2021)
Waarom een koptelefoon op kantoor?
Nog geen koptelefoon op kantoor? Bel je via een DECT telefoon (zoals de huistelefoons van vroeger), of druk je altijd je mobiele telefoon tussen je schouder als je iets moet opzoeken voor de klant?
Ook als je niet vaak belt, is een koptelefoon een absolute aanrader op de werkvloer. Waarom? Dat leggen we je uit!
#1: Ergonomisch
Stop! Met het pijnigen van je nek en schouders door je telefoon vast te klemmen tussen je oor en je schouder. Voorkom lichamelijke klachten en kies voor een ergonomische oplossing: een koptelefoon.
Je ergonoom en je toekomstige zelf zullen je dankbaar zijn.
#2: Eenvoudig multitasken
Met een klant in gesprek en tegelijk even kijken waar hij of zij tegenaan loopt? Direct je notities maken, of juist de klant opzoeken in het CRM-systeem?
Maak het jezelf makkelijk om dit direct te doen terwijl je aan de lijn zit! Met een koptelefoon heb je je handen vrij om andere dingen te doen:
- Een kopje koffie drinken
- Meekijken met de klant
- Notities maken
- Je hond aaien
- Je kind eten geven
#3: Productiever met volle focus
Met al je collega’s in de kantoortuin? De salesafdeling of supportafdeling druk aan de telefoon klanten te helpen (of binnen te halen)? Voorkom dat je mee wordt getrokken in het gesprek en je focus verliest met een koptelefoon.
Zet je koptelefoon op, kies je favoriete muziek en stap in de focus zone. Ongestoord hard werken, zonder geluid van buiten.
Ideaal wanneer je net die deadline moet halen, je in een flexkantoor werkt of gewoon wilt vlammen.
#4: Collega’s zien direct wanneer ze je niet mogen storen
In tegenstelling tot de steeds kleiner wordende oordopjes, weten je collega’s of mede-flexplek gebruikers dat je druk bezig bent als je je koptelefoon op hebt.
Want: heb je je koptelefoon op? Dan ben je in een call of druk bezig. Oftewel: niet storen.
Werk je met collega’s? Dan is het handig om met je directe collega’s af te spreken dat ze je niet storen op het moment wanneer je je koptelefoon op hebt.
Vaak komt het nog wel eens voor dat mensen desondanks tegen je beginnen te praten, ook al luister je niet. Het voorkomt in ieder geval een hoop irritatie voor beide partijen als je het even bespreekt.
Of ga voor een headset met een ingebouwd "Niet storen"-lampje, dan is het direct duidelijk! Plus: allebei onze aanraders hebben zo'n lampje. Super handig, als je het ons vraagt.
#5: IJsberen tijdens je calls
Een strategie sessie via Zoom? Of een lastig gesprek met een klant? Dat vraagt natuurlijk om rusteloos heen en weer lopen terwijl je eens goed nadenkt, ook wel: IJsberen!
Maar ook wanneer je een rondje heen en weer loopt door kantoor richting de koffiemachine, of omdat je je benen wilt strekken (dat is goed voor de doorbloeding!).
Veel headsets zijn tegenwoordig draadloos. Natuurlijk is dit een keuze, maar de kwaliteit van draadloos doet tegenwoordig niet meer onder voor de bedrade koptelefoons.
Zo kun je ook nog eens met een gerust hart even weglopen van je computer of werkplek zonder dat je wordt teruggetrokken omdat je vergeten was je koptelefoon af te doen.
Waar moet een koptelefoon voor werk aan voldoen?
Koptelefoons voor werk zijn speciaal ontwikkeld voor optimaal gebruik op de werkvloer. Dit is anders dan bijvoorbeeld game headsets: die hebben andere voor- en nadelen.
Kies daarom altijd voor een koptelefoon voor jouw doel. Een game headset klinkt misschien mooier voor jou, maar de geluidskwaliteit tijdens het bellen ligt vaak een stuk lager dan bij een werk koptelefoon.
Als we verder kijken naar waar een headset aan moet voldoen, is dat nog altijd een persoonlijke voorkeur. Maar, we hebben wel een aantal dingen opgesteld om de keuze voor een koptelefoon makkelijker te maken:
- Wil je in-ear (oordopjes), over-ear (over je oren, vaak erg groot hierdoor) of on-ear (zit op je oren)?
- Draadloos of bedraad? (Bedenk je dat draadloos altijd bedraad kan zijn, maar bedraad wordt nooit draadloos.)
- Mono (één oor) of stereo (beide oren)?
En welke functionele eisen heb je? Denk aan:
- Batterijduur: verwacht je veel te bellen? Kies dan voor een koptelefoon met een lange batterij
- Wil je al het geluid om je heen (en tijdens het bellen) eruit filteren zodat het omgevingsgeluid niet meer te horen is? Ga dan op zoek naar een koptelefoon met noise canceling.
- Hoe ver moet dat het bereik van de bluetooth komen (denk bijvoorbeeld aan 5 meter, of 10 meter)?
Draadloos kan ook altijd bedraad. Maar bedraad wordt nooit draadloos.
Welke koptelefoons raden wij aan?
Een bekend koptelefoon-merk voor kantoor en werk is Jabra. Het merk heeft zich gespecialiseerd in audio uitrusting speciaal voor op kantoor. En wij maken er ook al lange tijd blij gebruik van!
Speciaal voor jou hebben we meerdere headsets getest, waar 2 favorieten uit zijn gekomen:
- Jabra Evolve 2 40 (bedraad)
- Jabra Evolve 2 65 (draadloos)
De Jabra Evolve 2 40 & 65 zijn allebei van hoge kwaliteit en ideaal voor op kantoor. Ze zijn stevig, van hoge kwaliteit en werken op iedere laptop of computer én tegelijkertijd op je mobiel (ideaal voor gelijktijdig gebruik met de Rinkel Webphone!). Bovendien ben je niet gebonden aan een groot oplaadstation. En ben je een keer niet op kantoor? Dan neem je je koptelefoon makkelijk mee in de bijgeleverde etui.
We zijn zelf nog wel het meeste fan van de 65: de draadloze. Door de lange batterijduur kan onze Arthur de hele dag support leveren zonder dat hij tussendoor moet opladen of wegvalt. En dankzij het "Niet storen"-lampje zien wij als zijn collega's direct wanneer hij druk bezig is voor een klant!
Dat is dan ook het voornaamste verschil tussen beide: bedraad en draadloos. Daarbij komt bij dat de bedrade (de 40-variant) iets zwaarder is en geen toegang heeft tot de Jabra Sound+ app.
Met de Jabra Sound+ app kun je je persoonlijke geluid instellen. Zo krijg je exclusieve functies, de nieuwste updates voor je koptelefoon en personalisatie-mogelijkheden in bijvoorbeeld de sterkte van het basgeluid.
Nog niet zeker welke koptelefoon het beste aansluit bij jouw wensen? We nemen de verschillen en functionaliteiten met je door!
Wat is het verschil tussen de Mono en Stereo?
Beide favoriete koptelefoons zijn te koop in Mono en Stereo varianten.
Het enige verschil is dat de Mono maar één oor heeft. Je ziet dit vaak bij bijvoorbeeld klantenservice-afdelingen, waar gebeld moet worden, maar je toch met één oor ook het geluid om je heen wilt blijven horen.
Een mono koptelefoon is handig wanneer je moet of wilt blijven communiceren met je werkomgeving. Denk aan het geven van feedback of input aan je collega, of zeker weten dat je de postbezorger aan de deurbel niet mist.
Stereo heeft - zoals je waarschijnlijk gewend bent - twee oren. Deze heeft als voordeel dat je je volledig kunt concentreren op je werk of op het telefoongesprek.
Wat is beter: een draadloze koptelefoon of bedraad?
Ga je voor een draadloze koptelefoon, dan moet je rekening houden met de batterijduur. Zorg dat deze lang genoeg meegaat voor jouw werkdag. Tussendoor opladen, daar wordt niemand blij van natuurlijk (ook al is dat zo gebeurd).
Bij draadloos zit je vaak ook automatisch in een iets duurder segment: maar je kunt wel gaan en staan waar je wilt.
Bedrade koptelefoons zijn wat goedkoper en hoeven nooit opgeladen te worden. Maar goed, dan moet je ook niet vergeten dat je je koptelefoon op hebt. Voor je het weet trek je je halve inboedel mee van je bureau. ;-)
Wat is noise canceling?
Noise canceling (ruisonderdrukking) zorgt ervoor dat het omgevingsgeluid voor jou wordt weggefilterd. Zet je het aan, dan hoor je dus minder tot geen geluiden meer om je heen.
Ideaal als je je wilt focussen en niet gestoord wilt worden.
Iets minder ideaal als je vaak collega’s of klanten hebt die je iets willen vragen.
Maar: noise canceling speelt ook een rol voor de beller. Zo wordt tijdens het praten ook het omgevingsgeluid eruit gefilterd van wat jij zegt.
Zit je dus in een druk kantoor waar veel mensen door elkaar praten? Dan zal dat geluid eruit worden gefilterd waardoor je gesprekspartner alleen jouw stem hoort.
Wat moet ik kiezen: in-ear, over-ear of on-ear?
Zoveel oren! Zoveel keuze.
In-ear koptelefoons zijn eigenlijk alleen oordopjes. Het heet in-ear, omdat ze gedeeltelijk in je oor zitten.
Over-ear houdt in dat de koptelefoon groter is dan je oor: het valt over je oren heen. Hierdoor hoor je minder omgevingsgeluiden. Nadeel is wel dat ze standaard een stukje groter zijn.
On-ear koptelefoons (zoals de Jabra Evolve 2 40 & 65) zitten op je oren. Ze zijn kleiner dan over-ear koptelefoons en zijn daarom ook makkelijker mee te nemen!
Uiteindelijk is het nog altijd persoonlijke voorkeur. Dit is echt een afweging die je zelf moet maken.
Een koptelefoon is dus niet zomaar even eentje kiezen (of je hebt direct de perfecte gevonden). Je moet van te voren je eisen & wensen bepalen, en in ieder geval een inschatting over hoeveel je uit wilt geven.
Zodra je dat hebt bepaald is het echt kijken en vergelijken. Misschien is uiteindelijk wel het design de doorslaggevende factor. Alles kan. Zolang jij er maar plezier van hebt.
PS: Een headset is al helemaal handig wanneer je belt vanaf de computer. En laten we dat net gebouwd hebben! De webphone is vanaf september 2021 live voor alle abonnementen! Log in via Mijn Rinkel en pleeg je volgende telefoontje vanaf je computer.
