Spotlight: BringBring
BringBring is een website waarop je menukaarten kunt inzien van restaurants in Amsterdam (e.o.) die zelf niet bezorgen. Als consument plaats je eenvoudig een bestelling bij BringBring waarna de “Bringers” ervoor zorgen dat het gerecht bij jouw favoriete restaurant wordt opgehaald en aan deur wordt bezorgd.
Wat is BringBring?
De betere restaurants leggen de focus vaak op bereiding van de maaltijden en hebben geen tijd (of ambitie) om de gerechten ook bij de klant thuis te bezorgen. Er komt tenslotte behoorlijk wat (extra) werk bij zodra je bezorgingen wilt gaan doen, denk bijvoorbeeld aan het telefonisch aannemen van bestellingen, maar ook zaken als scooter onderhoud en extra personeel. Dat is waar BringBring een uitkomst biedt!
Efficiëntie door eigen software
Wij ontwikkelen onze website (en app!) volledig binnenshuis waardoor we een heel efficiënt systeem hebben staan. Wanneer er bijvoorbeeld een bestelling wordt geplaatst stuurt deze automatisch de bestelling door naar een Bringer die op dat moment het dichtst in de buurt is van het gekozen restaurant. Hierdoor zijn we in staat om een bestelling voor een restaurant in Amsterdam Noord binnen het uur in Amsterdam Zuid te bezorgen. Daarnaast krijg je als klant ook direct de contactgegevens van de betreffende Bringer mocht je vragen hebben over de levertijd.
Wij zijn trots op de kwaliteit die we leveren bij het bezorgen van een gerecht. Zo gebruiken we speciale transportmaterialen om er zeker van te zijn dat we een gerecht altijd kunnen bezorgen zoals de kok het heeft gewild. Ook leuk, we bezorgen zelfs maaltijden van de grote bekende fastfoodketens!
Het ontstaan
“Tijdens het gamen met mijn broer (nu mede-eigenaar) moesten we vaak een pauze inlassen omdat onze favoriete restaurants niet aan bezorging deden. We moesten dus het huis uit om eten op te halen. Op een gegeven moment raakte we in gesprek met een restaurant en zei ik voor de grap dat wij wel voor hun wilde bezorgen - hij stemde in en BringBring was geboren”
Toekomstperspectief?
Op dit moment zijn we vooral bezig met het toevoegen van nieuwe bezorgdiensten binnen onze website en app. Denk hierbij aan de bezorging van producten van een slagerij, bloemist, cosmetica, dierenwinkel en elektronica retailers. We verwachten binnenkort dus ook Non-Food producten te gaan bezorgen.
Hoe kwam je bij Rinkel terecht?
Op een zondagmiddag zijn wij via Google op zoek gegaan naar een nieuwe telefonie provider waarna we bij Rinkel terecht zijn gekomen. Op de site popte een chatvenster waarbij deze persoon ons te woord stond en uitleg gaf. Er waren een paar dingen niet duidelijk en hij adviseerde ons om maandag te bellen voor een complete demonstratie. We vertelden hem dat wij eigenlijk direct een vast telefoonnummer nodig hadden en niet tot maandag konden wachten. Hij gaf direct zijn rechtstreekse telefoonnummer om ons te woord te staan. Kijk, dat vinden wij nou hart voor de zaak! Iemand die zijn zondag opgeeft voor een klant daar willen wij wel zaken mee doen.
Al onze diensten zijn elektronisch waardoor we in principe geen telefoon nodig hebben. Echter zijn er bepaalde mensen die wel een vast nummer nodig hebben waarop zij ons kunnen bereiken. Een 06 nummer is hiervoor niet echt professioneel. Rinkel bood ons een mooi nummer aan en adviseerde ons om die door te schakelen naar een mobiel nummer voor een maandtarief waar we geen nee op konden zeggen. We worden niet vaak gebeld maar de keren dat we gebeld worden ervaren wij geen enkele hapering of andere oneffenheden.
