Wat zeggen onze klanten?

Wij vragen onze ondernemers al jaren over het gebruik en de service van Rinkel.

Inmiddels hebben al honderden klanten een review achtergelaten en scoort Rinkel gemiddeld een 9,2

klantbeoordelingen

alle beoordelingen zijn onafhankelijk verzameld door Feedback Company en Trustpilot

3

Veel email spam

7 augustus 2019

Veel spam per email over hun product en of je reviews wilt schrijven

Frank
Rinkel Beste Frank, Bedankt voor je beoordeling en jammer om te horen dat je de e-mails als vervelend ervaart, uiteraard is dat niet onze intentie. De e-mails dat je hebt ontvang versturen zodra je klant bij ons wordt, de zogeheten onboarding e-mails. In de e-mails heten wij je welkom, leggen wij uit hoe onze dienst werkt en geven wij verschillende suggesties hoe je bepaalde functionaliteiten het beste kunt instellen. Wij versturen maximaal 1 email per dag en stoppen automatisch na 4 dagen, het is uiteraard ook mogelijk om onderaan de e-mails een knop te klikken waarmee je je kunt uitschrijven en mocht dat niet lukken dan staan wij natuurlijk ook telefonisch of per email voor je klaar om te helpen. Wij hopen natuurlijk wel dat je tevreden bent met de dienst en dat je bereikbaarheid is verbeterd. Mochten wij je nog ergens mee kun helpen dan vernemen wij dat natuurlijk graag.
10

goede service

23 juli 2019

Werkt super

Bart
Rinkel Bedankt voor je top beoordeling Bart!
9

Bijna perfect!

22 juli 2019

Super service, missen nog wat kleine functies zoals de mogelijkheid om zelf te kiezen naar welk mailadres (of adressen) de voicemail wordt verzonden. Verder zou het handig zijn om het eigen nummer ook mobiel te kunnen beantwoorden via de app (of VoIP toestel).

Martin
Rinkel Bedankt voor het mooie cijfer Martin! Je kan het e-mail adres voor de voicemailberichten aanpassen in Mijn Bereik onder het menu "Mijn Gegevens" :-) Je laatste verzoek begrijp ik niet helemaal, maar misschien dat je die nog wil toelichten via [email protected]? Wij denken dan graag met je mee (soms is er meer mogelijk dan je denkt!).
7

prima

19 juli 2019

prima

Ronald
Rinkel Bedankt voor je beoordeling Ronald!
8

Simpel en doeltreffend

16 juli 2019

Prima helpdesk en online goed alles te vinden met een :het is zoals het is" mentaliteit. Helder en ongecompliceerd. Complimenten namens een reclamebureau!

Frank
Rinkel Bedankt Frank, Als reclamebureau hoef ik jou vast niet uit te leggen hoe waardevol je review is! We stellen het mooie cijfer enorm op prijs.
9

Easy to use and great to have

3 juli 2019

The website is self explanatory, but even so when starting up a customer receives several e-mails highlighting and explaining several features. That is very helpful. It is quite easy to set up use aing to one's ccordwishes. And if one gets stuck a phone call or e-mail to customer service and help is given. So far, an excellent experience.

Mali
Rinkel Thanks Mali! Glad you enjoyed our on-boarding process. We hope to have you with us for a long time.

Zij rinkelen al...

Wij zijn trots op onze ondernemende klanten en vroegen een aantal van hen het hemd van het lijf. 

Deel bakfiets van BAQME
lees het hele verhaal
BAQME

We spraken met klant Sven, een van de oprichters van BAQME. Zij zijn ervan overtuigd dat je in de stad eigenlijk geen auto meer nodig hebt. Dat is beter voor je portemonnee én voor je gezondheid.

Boot van de reddingsbrigade met kapitein
lees het hele verhaal
reddingsbrigade

De Reddingsbrigade van Rockanje is een vereniging van vrijwilligers die het hele jaar het strand in Rockanje veilig houdt en wij kregen een kijkje in de keu...of reddingssloep?

Zonneauto Vattenfall Solar Team
lees het hele verhaal
vattenfall

Het Vattenfall Solar Team bestaat uit zeventien studenten van de TU Delft en doet (sinds 2001) met haar zonneauto's mee aan diverse zonneraces wereldwijd.

Wolk Heupairbag
lees het hele verhaal
wolk

Wolk heeft een belangrijk, maatschappelijk doel: alle heupfracturen (25.000 per jaar in NL) de wereld uit helpen. We spraken met Matthijs Wiegant, over zijn bijzondere drive.