Wat zeggen onze klanten?

Rinkel Goed om te horen! Bedankt voor je beoordeling.

Rinkel Beste Frank, Bedankt voor je beoordeling en jammer om te horen dat je de e-mails als vervelend ervaart, uiteraard is dat niet onze intentie. De e-mails dat je hebt ontvang versturen zodra je klant bij ons wordt, de zogeheten onboarding e-mails. In de e-mails heten wij je welkom, leggen wij uit hoe onze dienst werkt en geven wij verschillende suggesties hoe je bepaalde functionaliteiten het beste kunt instellen. Wij versturen maximaal 1 email per dag en stoppen automatisch na 4 dagen, het is uiteraard ook mogelijk om onderaan de e-mails een knop te klikken waarmee je je kunt uitschrijven en mocht dat niet lukken dan staan wij natuurlijk ook telefonisch of per email voor je klaar om te helpen. Wij hopen natuurlijk wel dat je tevreden bent met de dienst en dat je bereikbaarheid is verbeterd. Mochten wij je nog ergens mee kun helpen dan vernemen wij dat natuurlijk graag.

Rinkel Bedankt voor het mooie cijfer Martin! Je kan het e-mail adres voor de voicemailberichten aanpassen in Mijn Bereik onder het menu "Mijn Gegevens" :-) Je laatste verzoek begrijp ik niet helemaal, maar misschien dat je die nog wil toelichten via [email protected]? Wij denken dan graag met je mee (soms is er meer mogelijk dan je denkt!).