Wat zeggen onze klanten?

Wij vragen onze ondernemers al jaren over het gebruik en de service van Rinkel.

Inmiddels hebben al honderden klanten een review achtergelaten en scoort Rinkel gemiddeld een 9,2

klantbeoordelingen

alle beoordelingen zijn onafhankelijk verzameld door Feedback Company en Trustpilot

9

Snelle respons op de chat

31 augustus 2020

Fijn en snel geholpen per chat.

Yvo
Rinkel Wat goed om te lezen Yvo, ik ga het support meteen doorgeven!
10

Paar dagen in gebruik

24 augustus 2020

Alles werkt perfect, kan dus geen lager cijfer geven dan 5 sterren

Erik
Rinkel Die Erik... laat ons gewoon een beetje blozen. Heel fijn dit compliment en welkom bij Bereik!
10

Top service

24 augustus 2020

Na een aantal verschillende websites benaderd te hebben om met een aantal kritische vragen te bellen naar de klantenservice uiteindelijk de keus gemaakt om een vaste telefoonnummer aan te schaffen via bereik! Goed en duidelijk uitleg, de medewerker van de klantenservice wist alle antwoorden op mijn vragen en wist hun product super te verkopen! Blij dat ik in zee ben gegaan met Bereik.io 100% de beste en voordeligste aanbieder.

Edwin
Rinkel Edwin, bedankt voor dit mooie compliment! Ik ben direct even naar support gelopen en je hebt hun dag gemaakt hoor ;-) Altijd goed om meerdere partijen te vergelijken, dat zouden wij ook doen. Wij zijn in ieder geval blij dat je bij ons bent uitgekomen. Op een fijne samenwerking!
8

Snelle en adequate service

20 augustus 2020

Goedemiddag! We zijn erg snel, goed en profesioneel geholpen...... Een klein aandachts puntje is dat de gesprekken die binnenkomen op de mobiel niet via de app binnenkomen. M.a.w. als een gesprek gemist wordt kun je niet achterhalen of het mobiele nummet is gebeld of via het 085 nummer.

YorMax
Rinkel Goed om te horen dat je snel aan slag kon met het vaste nummer voor YorMax! Heel erg bedankt voor deze review :-) Ik zie dat er wat verwarring is ontstaan over de gemiste oproepen. Deze kan je namelijk altijd terughalen in onze Bereik-App, onder 'gesprekken'. Daarnaast komen de oproepen ook op je mobiele telefoon binnen! Om privé en zakelijk te kunnen onderscheiden, kan je onze 'beller-id' functie gebruiken (onder doorschakelen in Mijn Bereik). Je kunt dan kiezen voor 'Bereik nr', dan zie je ook op je mobiel welke telefoontjes je privé of zakelijk moet beantwoorden. Bel of chat gerust met ons, mocht je er niet uitkomen!
10

Prettige partner om van afhankelijk te zijn.

15 augustus 2020

Nooit storingen, snelle respons vanuit Bereik bij vragen, handige app/portaal en goed betaalbaar. Eén van de ingredienten voor een zorgeloze onderneming.

Arthur
Rinkel Zo, dit is wel een heerlijke start van de week Arthur! We wisten het stiekem al een beetje, maar het doet ons altijd goed om te lezen dat Bereik een aanwinst is voor ondernemers. We blijven knallen. Dank je wel!
7

Goede dienst, met een paar verbeterpunten

10 augustus 2020

In algemene zin een goede dienst, en makkelijk te gebruiken. Wel zou ik in het keuzemenu eenvoudiger mensen willen kunnen selecteren op naam (uit de lijst met gebruikers), en zou het wel heel makkelijk zijn om iemand tijdelijk onbereikbaar te maken (bijv. vanwege vakantie of ziekte), zonder dat ik het nummer van die persoon hoef te verwijderen uit een doorschakellijstje. Ook zou ik in de gebruikerslijst iemand graag een "alias" willen kunnen geven; nu hebben we twee personen met dezelfde voornaam als gebruiker, en het is daardoor niet in één oogopslag duidelijk wie welke persoon is. Een alias kunnen geven (of ook de achternaam tonen in die lijst) zou dan wel helpen.

Jeroen
Rinkel Kijk Jeroen, dit wordt enorm gewaardeerd. Allereerst bedankt voor je review en natuurlijk de feedback, hier kunnen we zeker wat mee! Het keuzemenu krijgt toevallig deze maand een nieuwe update, hierdoor wordt het makkelijker om met het menu te werken en daarmee mensen te selecteren of tijdelijk 'uit te zetten', zoals je wenst. Wat betreft de aliassen, dat is zeker een goed punt. Ik heb het doorgegeven aan het development team, zij gaven aan dat hier zeker een mooie oplossing voor moet worden bedacht, die we hopelijk bij een volgende release mee kunnen geven!

Zij rinkelen al...

Wij zijn trots op onze ondernemende klanten en vroegen een aantal van hen het hemd van het lijf. 

Deel bakfiets van BAQME
lees het hele verhaal
BAQME

We spraken met klant Sven, een van de oprichters van BAQME. Zij zijn ervan overtuigd dat je in de stad eigenlijk geen auto meer nodig hebt. Dat is beter voor je portemonnee én voor je gezondheid.

Boot van de reddingsbrigade met kapitein
lees het hele verhaal
reddingsbrigade

De Reddingsbrigade van Rockanje is een vereniging van vrijwilligers die het hele jaar het strand in Rockanje veilig houdt en wij kregen een kijkje in de keu...of reddingssloep?

Zonneauto Vattenfall Solar Team
lees het hele verhaal
vattenfall

Het Vattenfall Solar Team bestaat uit zeventien studenten van de TU Delft en doet (sinds 2001) met haar zonneauto's mee aan diverse zonneraces wereldwijd.

Wolk Heupairbag
lees het hele verhaal
wolk

Wolk heeft een belangrijk, maatschappelijk doel: alle heupfracturen (25.000 per jaar in NL) de wereld uit helpen. We spraken met Matthijs Wiegant, over zijn bijzondere drive.