¿qué dicen nuestros clientes sobre Rinkel?

Llevamos años preguntando a nuestros emprendedores sobre su experiencia con Rinkel.

¡Cientos de clientes ya han dejado una reseña y tenemos un puntaje promedio de 9.2!

Valoraciones de clientes

todas las reseñas las recopila una empresa independiente: Feedback Company y Trustpilot

Algunas de estas reseñas se escribieron originalmente en holandés y se han traducido automáticamente al español.

9

Respuesta rápida al chat

31 agosto 2020

Finamente y rápidamente ayudado por el chat.

Yvo
Rinkel Qué bueno leer a Yvo, ¡pasaré el apoyo de inmediato!
10

Pocos días de uso

24 agosto 2020

Todo funciona a la perfección, por lo que no puedo dar una valoración inferior a 5 estrellas

Erik
Rinkel Ese Erik... nos hace sonrojar un poco. ¡Muy bonito este cumplido y bienvenido a Reach!
10

Servicio superior

24 agosto 2020

¡Después de acercarme a diferentes sitios web para llamar al servicio de atención al cliente con algunas preguntas críticas, finalmente tomé la decisión de comprar un teléfono fijo a través de reach! La explicación fue buena y clara, el representante de atención al cliente sabía todas las respuestas a mis preguntas y sabía cómo vender su producto. Me alegro de haber hecho negocios con Reach.io 100% el mejor y más barato proveedor.

Edwin
Rinkel Edwin, ¡gracias por este bonito cumplido! Inmediatamente me acerqué a apoyar y les alegraste el día ;-) Siempre es bueno comparar varios partidos, nosotros haríamos lo mismo. En cualquier caso, nos alegramos de que haya acabado con nosotros. ¡Por una gran colaboración!
8

Servicio rápido y adecuado

20 agosto 2020

¡Buenas tardes! Nos ayudaron muy rápidamente, bien y profesionalmente...... Un pequeño punto a tener en cuenta es que las llamadas que entran en el móvil no lo hacen a través de la app. Es decir, si se pierde una llamada no se puede saber si se ha llamado al número móvil o a través del número 085.

YorMax
Rinkel Me alegra saber que has podido empezar rápidamente con el número de teléfono fijo para YorMax. Muchas gracias por esta reseña :-) Veo que ha habido cierta confusión sobre las llamadas perdidas. De hecho, siempre puedes recuperarlas en nuestra aplicación Reach, en el apartado de "llamadas". Además, ¡las llamadas también llegan a tu teléfono móvil! Para distinguir las llamadas privadas de las profesionales, puedes utilizar nuestra función de "identificación de llamadas" (en el desvío de llamadas en Mi Alcance). A continuación, puede elegir "Alcanzar no", entonces también verá en su móvil qué llamadas tiene que responder de forma privada o de negocios. No dude en llamarnos o chatear con nosotros si no lo consigue.
10

Un socio agradable del que depender.

15 agosto 2020

Nunca hubo fallos, respuesta rápida de Rinkel a las consultas, aplicación/portal cómodos y buena relación calidad-precio. Uno de los ingredientes para un negocio sin preocupaciones.

Arthur
Rinkel ¡Así que este es un delicioso comienzo de semana, Arthur! Secretamente ya lo sabíamos un poco, pero siempre nos hace bien leer que Rinkel es una ventaja para los empresarios. Seguimos haciendo pop. ¡Muchas gracias!
7

Buen servicio, con algunos aspectos a mejorar

10 agosto 2020

En general, un buen servicio, y fácil de usar. Sin embargo, me gustaría poder seleccionar más fácilmente a las personas por su nombre (de la lista de usuarios) en el menú de selección, y sería muy fácil hacer que alguien esté temporalmente ilocalizable (por ejemplo, por vacaciones o enfermedad), sin tener que eliminar el número de esa persona de la lista de desvíos. También me gustaría poder dar a alguien un "alias" en la lista de usuarios; ahora tenemos dos personas con el mismo nombre de pila como usuarios, y por lo tanto no está claro a simple vista cuál es cada persona. Poder dar un alias (o también mostrar el apellido en esa lista) ayudaría entonces.

Jeroen
Rinkel Mira Jeroen, esto es muy apreciado. En primer lugar, gracias por su reseña y, por supuesto, por sus comentarios, ¡sin duda podemos hacer algo con esto! Resulta que el menú de selección va a recibir una nueva actualización este mes, lo que facilitará el trabajo con el menú y, por tanto, la selección de personas o la "desactivación" temporal, según se desee. En cuanto a los alias, es definitivamente un buen punto. Se lo he transmitido al equipo de desarrollo, y me han indicado que hay que idear una buena solución para esto, que esperamos poder incluir en una futura versión.