¿qué dicen nuestros clientes sobre Rinkel?

Llevamos años preguntando a nuestros emprendedores sobre su experiencia con Rinkel.

¡Cientos de clientes ya han dejado una reseña y tenemos un puntaje promedio de 9.2!

Valoraciones de clientes

todas las reseñas las recopila una empresa independiente: Feedback Company y Trustpilot

Algunas de estas reseñas se escribieron originalmente en holandés y se han traducido automáticamente al español.

8

Servicio rápido y adecuado

20 agosto 2020

¡Buenas tardes! Nos ayudaron muy rápidamente, bien y profesionalmente...... Un pequeño punto a tener en cuenta es que las llamadas que entran en el móvil no lo hacen a través de la app. Es decir, si se pierde una llamada no se puede saber si se ha llamado al número móvil o a través del número 085.

YorMax
Rinkel Me alegra saber que has podido empezar rápidamente con el número de teléfono fijo para YorMax. Muchas gracias por esta reseña :-) Veo que ha habido cierta confusión sobre las llamadas perdidas. De hecho, siempre puedes recuperarlas en nuestra aplicación Reach, en el apartado de "llamadas". Además, ¡las llamadas también llegan a tu teléfono móvil! Para distinguir las llamadas privadas de las profesionales, puedes utilizar nuestra función de "identificación de llamadas" (en el desvío de llamadas en Mi Alcance). A continuación, puede elegir "Alcanzar no", entonces también verá en su móvil qué llamadas tiene que responder de forma privada o de negocios. No dude en llamarnos o chatear con nosotros si no lo consigue.
10

Un socio agradable del que depender.

15 agosto 2020

Nunca hubo fallos, respuesta rápida de Rinkel a las consultas, aplicación/portal cómodos y buena relación calidad-precio. Uno de los ingredientes para un negocio sin preocupaciones.

Arthur
Rinkel ¡Así que este es un delicioso comienzo de semana, Arthur! Secretamente ya lo sabíamos un poco, pero siempre nos hace bien leer que Rinkel es una ventaja para los empresarios. Seguimos haciendo pop. ¡Muchas gracias!
7

Buen servicio, con algunos aspectos a mejorar

10 agosto 2020

En general, un buen servicio, y fácil de usar. Sin embargo, me gustaría poder seleccionar más fácilmente a las personas por su nombre (de la lista de usuarios) en el menú de selección, y sería muy fácil hacer que alguien esté temporalmente ilocalizable (por ejemplo, por vacaciones o enfermedad), sin tener que eliminar el número de esa persona de la lista de desvíos. También me gustaría poder dar a alguien un "alias" en la lista de usuarios; ahora tenemos dos personas con el mismo nombre de pila como usuarios, y por lo tanto no está claro a simple vista cuál es cada persona. Poder dar un alias (o también mostrar el apellido en esa lista) ayudaría entonces.

Jeroen
Rinkel Mira Jeroen, esto es muy apreciado. En primer lugar, gracias por su reseña y, por supuesto, por sus comentarios, ¡sin duda podemos hacer algo con esto! Resulta que el menú de selección va a recibir una nueva actualización este mes, lo que facilitará el trabajo con el menú y, por tanto, la selección de personas o la "desactivación" temporal, según se desee. En cuanto a los alias, es definitivamente un buen punto. Se lo he transmitido al equipo de desarrollo, y me han indicado que hay que idear una buena solución para esto, que esperamos poder incluir en una futura versión.
9

Funciona como debería

7 agosto 2020

Fácil de configurar y utilizar. Se adapta muy bien a nuestra nueva empresa para dar una impresión profesional con el número de la empresa y el mensaje de bienvenida ayudando a los clientes a entender a quién están llamando. Sería un 5 estrellas perfecto si se pudiera rechazar una llamada en el teléfono personal y que esa llamada se redirigiera al buzón de voz de la empresa en lugar de al mío privado.

Niels
Rinkel Gracias Niels, este tipo de críticas nos empujan a seguir trabajando en nuestras mejoras. En cuanto a tu comentario sobre el rechazo de una llamada: desgraciadamente con el rechazo de una llamada no es posible mantener ambas cosas en este momento. Puedes solucionarlo desactivando tu buzón de voz privado. Pero, sin duda, devolveré esta información al equipo de desarrollo. Si quiere redirigir una llamada al buzón de voz de su empresa, no debe rechazar la llamada, sino dejarla pasar al buzón de voz. Con el "Tiempo de llamada" puedes acortar los segundos para que el buzón de voz de la empresa se reproduzca antes que el privado. Llámenos o chatee con nosotros si podemos ayudarle con este asunto.
10

Genial no se necesita ninguna habilidad cualquier zzper puede tener esto

5 agosto 2020

mi experiencia es que la gama es bastante accesible y también pensar con nosotros acerca de lo que necesitamos en lugar de tener 10000 teléfonos y 10000 números en la oficina, tenemos 1 número para todos los departamentos y demás

martin
Rinkel Martin, qué bueno escuchar que Rinkel es tan fácil de usar. Al fin y al cabo, esa es precisamente la razón por la que hemos hecho y seguimos haciendo que todo sea lo más fácil posible para el usuario. Después de todo, como empresarios, ya están bastante ocupados :-) ¡gracias por su reseña!
10

Top arreglado

28 julio 2020

¡Funciona muy bien!

Volker
Rinkel Corto pero dulce Volker, ¡muchas gracias!