¿Qué opciones tengo cuando entran varias llamadas al mismo tiempo en el Webphone?

Como emprendedor, es normal que te entren varias llamadas a la vez. Desde ahora podrás gestionar esta situación con mayor facilidad en el Webphone: podrás tener hasta 15 llamadas activas al mismo tiempo.

¿Estás en la línea y recibes una segunda llamada entrante? Entonces estas son tus opciones:

• No contestes: la segunda persona que llame seguirá el proceso estándar de Sin respuesta que has configurado para este número de teléfono.

• Contestar: tu primera llamada se "aparcará" automáticamente y se pondrá en espera.

En el momento en que contestas la segunda llamada, tendrás todas las opciones para transferir a tus colegas o desviar la llamada a tu teléfono móvil.

¿Quieres quitar a la primera persona del 'modo aparcado'? En ese caso, la segunda llamada se pondrá en espera. De esta manera, siempre tendrás una sola llamada activa.

Consejo: En la parte superior de la pantalla de marcación del Webphone, puedes ver el número de llamadas activas en el punto azul numerado.

Ten en cuenta que: no podrás dejar notas para las llamadas aparcadas como en la aplicación para iPhone y Android. Tus compañeros no podrán tomar llamadas aparcadas fuera de la sala de espera, ahora tendrán que hacerlo a través de la transferencia de llamadas.

Todas las llamadas seguirán el proceso estándar de Sin respuesta que hayas configurado. Entonces, si tu compañero no contesta, la persona que llama se pondrá en cola o escuchará el buzón de voz después de X segundos si esto es lo que configuraste inicialmente.

¿No te interesa utilizar esta nueva función en el Webphone? ¿O quieres que las llamadas nuevas entren en silencio y sin sonidos?

1. Ve al icono de la rueda dentada, en la parte superior izquierda del Webphone.

2. Elige Llamadas entrantes.

3. Desactiva la llamada en espera si no deseas utilizar la función en absoluto y/o desactiva el tono de llamada en espera si deseas que las llamadas entren en silencio.

4. Haz clic en Guardar.