¿Cómo configuro el identificador de llamada (el número que veo en una llamada entrante)?

No siempre es evidente si una llamada entrante está dirigida al teléfono personal o a la línea de empresa. Rinkel te ofrece tres opciones para estos casos:

• Mostrar tu número de línea de empresa (por defecto).

• Mostrar el número del interlocutor.

• Mostrar el número del interlocutor con aviso.

Debajo te explicamos los pasos para configurarlo, para cada dispositivo.

¿Cómo configuro el identificador de llamada en My Rinkel (ordenador)?

1. Entra en My Rinkel y haz clic en la rueda dentada que hay delante del número para el cual quieres configurar el identificador de llamada.

2. En Identificador de llamada, selecciona Interlocutor o N.º de Rinkel.

3. Guarda los cambios.

¿Has seleccionado el identificador de llamada y quieres recibir un aviso? En ese caso, selecciona la opción ¿Reproducir un aviso al responder la llamada para que sepas que se trata de una llamada de tu número de Rinkel?. Esta opción te permite oír una grabación cuando la llamada viene de tu línea de empresa. De esta manera, estarás seguro de que se trata de una llamada de trabajo!

Es bueno saber que...

• Quien te llama no oye este mensaje (solo el tono de llamada hasta que respondas).

• Sabrás con certeza cuándo responder en nombre de la empresa.

• No oirás una grabación si la llamada es a tu número personal.

Nota: Ten en cuenta que los cambios afectarán a todos los usuarios de la línea de empresa.

¿Cómo configuro el identificador de llamada en la app My Rinkel (iPhone)?

1. Abre la app My Rinkel.

2. Selecciona Configuración en la parte inferior derecha.

3. Ve a Preferencias > Id. del interlocutor

4. Selecciona tu propio número de Rinkel o el número del interlocutor.

¿Has seleccionado el identificador de llamada y quieres recibir un aviso? En ese caso, selecciona Anuncia al interlocutor. Esta opción te permite oír una grabación cuando la llamada viene de tu línea de empresa. De esta manera, estarás seguro de que se trata de una llamada de trabajo!

Es bueno saber que...

• Quien te llama no oye este mensaje (solo el tono de llamada hasta que respondas).

• Sabrás con certeza cuándo responder en nombre de la empresa.

• No oirás una grabación si la llamada es a tu número personal.

Nota: Ten en cuenta que los cambios afectarán a todos los usuarios de la línea de empresa.

¿Cómo configuro el identificador de llamada en la app My Rinkel (Android)?

1. Abre la app My Rinkel.

2. Selecciona Preferencias en el menú de la parte superior izquierda.

3. Haz clic en Identificador de llamada.

4. Selecciona tu número de Rinkel o el número de quien te llama.

¿Has seleccionado el identificador de llamada y quieres recibir un aviso? En ese caso, selecciona Identificador de llamada con aviso. Esta opción te permite oír una grabación cuando la llamada viene de tu línea de empresa. De esta manera, estarás seguro de que se trata de una llamada de trabajo! Es bueno saber que...

• Quien te llama no oye este mensaje (solo el tono de llamada hasta que respondas).

• Sabrás con certeza cuándo responder en nombre de la empresa.

• No oirás una grabación si la llamada es a tu número personal.

Nota: Ten en cuenta que los cambios afectarán a todos los usuarios de la línea de empresa.