¿Cuáles son los primeros pasos para configurar el menú de bienvenida en iPhone?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 08 febrero 2024

En este artículo te explicamos cómo configurar el menú de bienvenida en My Rinkel en iPhone.

  1. Haz clic en el menú de bienvenida en Configuración (en la parte inferior derecha).

  2. Selecciona: Instrucciones del menú. Antes de acceder al menú de bienvenida, el interlocutor oirá un clip de sonido (Te damos la bienvenida a Rinkel, marca 1 para atención al cliente, marca 2 para gestión de la cuenta, etc.). Selecciona el clip que te gustaría reproducir en esta sección.

  3. ¿Con qué frecuencia hay que repetir esta instrucción? Configura el número de veces que quieres repetir la instrucción en el menú de bienvenida antes de que la llamada se termine o se re-dirija a la opción por defecto.

  4. Activa el Menú de bienvenida. El menú de bienvenida solo puede activarse una vez que hayas completado los pasos de arriba. De esta manera, siempre estarás accesible y el proceso será más sencillo para quien te llame.

¿Quieres saber más sobre la configuración del menú de bienvenida? Descubre todas las opciones de configuración.