¿Cómo configuro un mensaje de bienvenida?


Rinkel colleague Maria
María Bielsa
actualización: 16 octubre 2024

En este artículo vamos a mostrarte cómo configurar un mensaje de bienvenida:

  • Configura un mensaje de bienvenida en My Rinkel (ordenador)

  • Configura un mensaje de bienvenida en la app My Rinkel (iPhone)

  • Configura un mensaje de bienvenida en la app My Rinkel (Android)


Configura un mensaje de bienvenida en My Rinkel (ordenador)

  1. Ve a My Rinkel > Números.

  2. Selecciona el número de teléfono para al cual quieres asociar un mensaje de bienvenida en la columna de la parte izquierda de la pantalla.

  3. Haz clic en Editar debajo de Mensaje de bienvenida.

  4. Selecciona el clip de sonido que vas a utilizar para tu mensaje de bienvenida. Este clip ya debe existir en Grabaciones. Puedes grabarlo tú mismo y subirlo o encargarlo a uno de nuestros locutores profesionales a través del apartado Grabaciones en el menú superior.

  5. En la parte inferior de la página Mensaje de bienvenida, haz clic en Guardar y luego en el botón Activar/Desactivar.


Configura un mensaje de bienvenida en la app My Rinkel (iPhone)

  1. Abre la app.

  2. Selecciona la opción Mensaje de bienvenida del menú.

  3. Ve a la opción Grabación de sonido y selecciona el clip para las llamadas durante el horario de atención.

  4. Haz clic en la opción Activar mensaje de bienvenida para implementar el mensaje.


Configura un mensaje de bienvenida en la app My Rinkel (Android)

  1. Abre la app.

  2. Selecciona la opción Mensaje de bienvenida del menú.

  3. En Grabación de audio, selecciona el clip de sonido que el interlocutor escuchará durante el horario de atención.

  4. En Activar mensaje de bienvenida, haz clic en el interruptor y el mensaje de bienvenida se activará inmediatamente.