¿Quién puede leer o revisar mis conversaciones?

Solo tú, como cliente de Rinkel, y los socios de IA seleccionados de Rinkel pueden tener acceso directo a los datos de las conversaciones que han tenido lugar en algún momento (a menudo temporalmente para obtener información y realizar análisis).

Esto significa que Rinkel o nuestros socios de IA procesan los datos (como las conversaciones telefónicas) y, en algunos casos, los almacenan, siempre con el objetivo principal de poder brindarte nuestro servicio.

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con estos socios, que define claramente el propósito de los datos y la manera en que pueden procesarse.

Esto también se indica en nuestra Política de Privacidad. Puedes encontrar nuestra Política de Privacidad al final de esta página, en Términos y Condiciones.

Actualmente no se utiliza la retroalimentación humana. Esto significa que las personas, como los empleados de Rinkel, no revisan tus conversaciones y resúmenes, sentimientos o temas para evaluar si son de buena calidad.

Si crees que AI Insights no proporciona el resultado correcto, por ejemplo porque omite detalles importantes de tus conversaciones en los resúmenes o porque proporciona información incorrecta, infórmanos a través del chat en nuestra web o enviando un email a [email protected]. Tus comentarios son cruciales para mejorar nuestros servicios.