6 pasos para triunfar con inteligencia artificial si eres una PYME

El 53% de los usuarios de Rinkel ya están utilizando alguna herramienta de inteligencia artificial (IA), según muestra nuestra investigación. El 79% tiene una opinión (muy) positiva sobre la IA. Las tres principales emociones que sienten alrededor del tema son curiosidad, fascinación y asombro. Compartimos su entusiasmo, porque vemos muchas posibilidades para facilitar y hacer más fácil tu trabajo. Al mismo tiempo, entendemos que empezar con la IA puede parecer complicado. Te ofrecemos un artículo que te ayudará a comenzar.

Hay mucha noticia, conversación y blogs sobre IA, pero parece que ninguno se aplica a ti, ¿verdad? Estás demasiado ocupado gestionando tu negocio como para estudiar todo este material y descubrir cómo funciona toda esta tecnología.

Tenemos buenas noticias para ti: no necesitas hacerlo. Sigue leyendo para descubrir qué 6 pasos necesitas tomar para sacarle el mayor partido a tu negocio con la IA.

¡Si yo trabajo con mis manos! Te entendemos. No trabajas detrás de un escritorio, y toda esta charla sobre la IA suena como si fuera para directores de banco e informáticos. No lo es. Ya usas la IA todos los días. Ya sea navegando en Instagram o decidiendo qué ver en Netflix: la IA te está ayudando a encontrar lo que necesitas. Tu aplicación de correo electrónico utiliza IA para filtrar spam y determinar qué correos son importantes. Y probablemente uses una aplicación de contabilidad que utiliza IA para leer recibos y facturas.

La IA no es algo que 'compras' o 'activas'. Simplemente está ahí, dentro de las aplicaciones que usas diariamente, ayudándote y haciendo cosas que, cuando se hacen a mano, llevan demasiado tiempo o causan demasiados errores. Como copiar números de una factura. O leer cada página en internet para ver si contienen una receta de espaguetis. ¿No estás contento de que la IA de Google ya haya hecho eso por ti?

Pero, ¿por dónde empiezas? Aquí tienes 6 pasos para implementar la IA sin agobiarte, y sin perder tiempo o dinero:

Haz una lista de las tareas que te toman a ti y a tu equipo más tiempo. Además, aquellas que salen mal con más frecuencia. Estas son las cosas con las que la IA debería estar ayudándote. Ahora, busca soluciones que te ayuden con estas tareas. Ignora todo lo demás.

¿Me reemplazará la IA? ¿Están seguros mis datos? ¿La IA hará que trabajar con los clientes sea menos personal? ¡No me gusta la tecnología de la IA, porque no entiendo cómo funciona!

Estas son solo algunas de las preguntas y objeciones que escucharás de tu equipo, o que tú mismo tendrás, al investigar las posibilidades de la IA. Tómalas en serio y trata con ellas al inicio del proceso. Sé abierto a preguntas y discusiones. Nunca forces la tecnología en empleados o clientes reacios, porque esto inevitablemente se volverá en contra. En su lugar, haz que el uso de la IA sea opcional, dándoles a los empleados y a los clientes la opción de no usarla. Además, asegúrate de estar informado y cumplir con todas las normas y leyes para el almacenamiento y procesamiento de datos.

Para leer más sobre cómo nos sentimos respecto al lado ético de la IA y lo que hacemos para usar la IA de manera responsable y amigable para el usuario, lee el Manifiesto de IA de Rinkel para una adopción ética y exitosa de la IA.

Probar cosas nuevas por ti mismo siempre es mejor que hablar de ellas. Busca compañías de software que te ofrezcan demos gratuitas. Prueba soluciones (muchas ofrecen pruebas gratuitas). Haz preguntas, en llamadas o por correo electrónico. Cualquier compañía que no esté dispuesta a ayudarte ahora, probablemente también será difícil de tratar más adelante. No querrás su software. Una vez que hayas elegido un producto de software, obtén toda la formación que puedas para ti y para tus empleados.

Escuchar las historias de otros usuarios de IA puede darte una buena idea de lo que funcionará para ti. Tómate el tiempo para hablar con otros emprendedores. Te ahorrará algunos errores y quizás te dé un par de historias de éxito para convencer a tus empleados.

No te apresures con la IA. Dale a tu gente (y a ti mismo) tiempo para acostumbrarse a trabajar con la tecnología. Siente el valor que aporta y cuando cometa errores (¡lo hará!). Da el siguiente paso solo cuando estés listo.

Dale a tus empleados voz en qué tecnología usas. Sé abierto a ideas, retroalimentación y preocupaciones y dáles control sobre sus datos.

Nos encanta la tecnología. Pero no se trata de la tecnología. Para un emprendedor, el interruptor de apagado es el más crucial en un teléfono. Para tener éxito a largo plazo, tú y tu gente necesitan un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal, control y mucho espacio para el trabajo profundo y enfocado. La tecnología de la IA puede ayudar con eso.

Rinkel tiene como objetivo ayudarte a dirigir tu negocio sin que tengas que pasar tus noches y fines de semana trabajando o haciendo que tus empleados realicen trabajos pesados y poco satisfactorios. La IA, y especialmente el tipo de modelo de lenguaje que alimenta a ChatGPT, es el catalizador de muchas posibilidades. Pero depende de nosotros cómo las utilizaremos. Para nosotros, la única pregunta es: ¿contribuye a crear más espacio y tiempo para ti y para las personas que trabajan contigo? Solo construimos las funciones que lo hacen.